구입시 해당제품 상세페이지의 반품교환 유의사항을 참조하시면 자세히 보실 수 있습니다.
반품/교환 /불량 안내
- 상품 수령 후 3일 이내 전화상담 혹은 게시판으로 접수 하고 7일 이내 당사 도착된 상품만 교환 및 반품이 가능합니다.
- 사전 접수 없이 발송하신 상품은 통보없이 반송처리 됩니다. (왕복배송비 고객부담)
- 상품수령 후 7일이 경과한 경우(CJ택배 배달완료 기준)
- 생활속의 마찰로 인한 보풀은 불량이 아닙니다.
- 택(tag)제거, 워런티 카드, 구성품 (파우치,옷걸이,가먼트백 등) 을 미발송한 경우
- 교환 및 반품의사를 지요에 통보하지 않고 반송한 경우
- 미리 고지한 교환 및 반품이 불가한 상품 (할인/구매대행 상품 등)
- 소비자의 부주의로 파손이나 인위적인 손상으로 상품판매가치가 훼손된 경우
- 소비자의 세탁과실로 인한 상품원단 및 변형 훼손에는 책임을 지지 않습니다.
- 착용 후 발생한 모든 일은 반품 및 교환 사유가 안됩니다.
- 교환 상품의 재고가 없을 시 반품으로 처리될 수 있습니다.
교환 / 반품 배송비 안내 (제주도 및 도서산간 지역 추가 금액 발생)
- 사이즈 / 색상 단순교환 : 결제금액 상관없이 왕복 배송비 8,000원 동봉 또는 입금
- 전체 반품 : 결제금액 7만원 이상 왕복배송비 8,000원 자동 차감 후 환불
- 부분 반품 : 반품 제외한 남은 결제 금액이 7만원 이상일 경우 4,000원 자동차감 후 환불
- 반품 제외한 남은 결제 금액이 7만원 미만일 경우 8,000원 자동 차감 후 환불
상품 불량 / 오배송 교환 및 반품
- 동일 상품으로 왕복배송비 지요 부담 (상품 변경 시 편도 배송비 고객님 부담)
- 해외 배송 단순교환 / 반품 : 왕복배송비 고객님 부담
- 보내주신 상품은 회수 되기까지 3~5 일 정도 소요됩니다. 상품 회수 확인 후, 교환 및 반품이 진행 되오니 참고 부탁드립니다.
배송안내 (배송일 지정 및 픽업 보관 절대 불가)
- 국내배송은 CJ택배 이며 배송료 4,000원 입니다. 7만원 이상 구매시 배송료는 무료입니다. (제주 및 고서 산간지역 추가 배송비 발생)
- 해외 배송은 우체국 EMS 를 이용하며 자동책정 배송비를 따르게 됩니다. 실제 배송비와 자동책정 배송비가 상이하더라도 차액을 반환드리지 않습니다.
- 출고일이 다른 상품과의 합배송은 불가합니다.